把手机里的对话搬到更大屏幕上，需要先弄清这套同步机制

需要。桌面端依托手机账号完成身份确认和会话同步，手机如果长时间离线、关机或退出登录，电脑端可能出现无法接收新消息、状态不更新等情况。建议手机保持联网与登录状态，电脑端只作为使用入口。若手机确实需要长时间离线，应把重要沟通转回手机端处理，避免遗漏。

先从三个基础条件排查：手机是否联网、系统时间是否准确、浏览器版本是否较新。图形码本身有时效，页面停留过久会失效，刷新页面重新获取即可。若仍无反应，可尝试更换浏览器或清理缓存后重试。整个过程不需要在电脑上输入账号密码，任何要求填写密码的页面都应立即关闭。

在同一账号下的操作通常会在设备之间保持一致，删除类操作也可能同步体现。由于不同版本的具体表现可能存在差异，涉及重要内容时，建议先确认对端显示情况再操作。若只是想让电脑屏幕暂时清爽，关闭窗口或退出登录比删除消息更稳妥，也不会影响手机上的记录。

正确做法是在手机的连接设备列表中找到对应记录并移除，同时在电脑端选择退出登录，最后关闭窗口。仅关闭标签页通常不够，下次打开可能仍处于已连接状态。若无法操作手机，也应至少在电脑端主动退出，并避免在这台设备上保存任何登录信息，之后尽快在手机端复查连接列表。

可查看的历史范围与账号设置、设备情况和版本有关，没有统一固定的时长。首次连接时界面会逐步载入近期对话，较早的内容可能需要向上滚动触发加载。如果某段记录在电脑上找不到，先确认手机端是否可见，再判断是否为同步范围问题，不要据此认为记录已丢失。

桌面端支持把电脑中的文件拖入对话窗口发送，接收到的附件也可以保存到本地目录。发送前建议确认文件内容与接收对象，避免误发。文件类型和大小会受产品规则限制，具体以发送时的界面提示为准。涉及敏感资料时，先确认对方身份，再决定是否发送。

需要。每台新设备都要经过一次身份确认流程，已连接的设备会记录在手机的连接列表中。建议定期查看该列表，移除不认识或已不再使用的设备。旧电脑不再使用前，主动移除对应记录，可以降低他人通过旧设备看到对话内容的风险。

依次检查三处：电脑端设置中的通知开关是否开启、浏览器是否被系统静音或拦截通知、操作系统层面是否允许该浏览器弹出提示。任何一处关闭都会导致没有提醒。若使用专注模式或免打扰功能，也会屏蔽提示。调整后可以请对方发一条测试消息确认效果。

不是。本页为第三方整理的使用说明，用于帮助理解桌面端的基本逻辑、适用场景和常见处理方法，不代表官方立场，也不提供任何下载或登录服务。功能入口、界面名称和具体规则可能随版本调整，实际操作时请以产品当前界面或官方帮助文档为准，遇到账号问题应通过官方渠道处理。